Impact Donateurs

Logiciel pour la gestion et les relations avec les donateurs

Que recherchez-vous dans votre logiciel de gestion des donateurs?

✓ Interface intuitive et facile à utiliser

✓ Soutien compétent et convivial, en ligne ou par téléphone

✓ Profils de donateurs et d’organisations personnalisables

✓ Dons en ligne

✓ Suivi et rapports sur les collectes de fonds et les dons

✓ Communications individuelles et de masse ciblées, par courriel et par texte

✓ Portail des donateurs disponibles par ordinateurs et ordiphones

✓ Stockage des données au Canada, cryptées et avec protection professionnelle

Photo de Cam
image d'une télévision avec un logo de Better Impact
Slider

Aperçu des caractéristiques d'Impact Donateurs

Profils des donateurs

* Coordonnées complètes
* Suivi des préférences en matière de soutien et de reconnaissance
* Nombre illimité de champs personnalisés
* Photo du donateur
* Trouver des profils de donateurs à partir de n’importe quel écran

Configurations des organisations

* Nombre illimité d’administrateurs
* Possibilité de limiter les fonctions accessibles aux administrateurs
* Marquage personnalisé du portail des donateurs
* Flux de médias sociaux

Suivi et rapports

* Montant des dons (avec des filtres pour la date, la promotion, le domaine de soutien)
* Nombre de donateurs
* Comparaison des promotions et des collecte de fonds
* Comparaison des domaines de soutien
* Suivi des donateurs qui se portent bénévoles.
* Sauvegarder les requêtes de recherche sur les rapports fréquemment utilisés
* Sélectionnez les colonnes désirées et affichez les rapports de données brutes à l’écran
* Le logiciel de suivi des donateurs exporte toutes les données vers Excel pour des rapports avancés

Communications individuelles et de masse ciblées

* Envoyer un courriel au donateur directement depuis le logiciel
* Envoyer un courriel au donateur selon un ensemble de filtres personnalisables
* Fusionner le “prénom” dans le courriel
* Personnaliser les courriels avec des tables, des polices, des couleurs, et des images
Registre des courriels, stocké dans le logiciel
* Envoyer des textes SMS

Portail des donateurs conçu pour ordinateurs et mobiles

* Formulaires de dons en ligne
* Tenir les donateurs informés des nouvelles, des événements et des rapports annuels
* Les donateurs peuvent consulter leurs historiques de dons
* Les donateurs peuvent mettre à jour leurs propres coordonnées
* Donnez au portail l’apparence de votre organisation

Un soutien génial par téléphone et en ligne

* Assistance téléphonique 24×5
* Assistance par courrier électronique et chat 24×7
* Guide consultable en ligne, avec vidéos (en cours de traduction)
* Plus de 160 ans d’expérience dans le secteur
* Formation disponibles sur site ou en ligne

Hébergement et protection professionnels des données

* Données cryptées en transit sur l’internet
* Données cryptées au repos sur nos serveurs
* Mots de passe cryptés (de telle sorte que même nous ne pouvons pas les lire)
* Surveillance des serveurs 24x7x365 pour les tentatives d’intrusion et la prévention
* Données hébergées dans un environnement certifié CSAE4316
* Tests annuels de pénétration par des tiers
* Protection contre la force brute pour empêcher le piratage des mots de passe
* Options d’authentification à deux facteurs pour les administrateurs
* Cinq ans de disponibilité de 99,997%
* Pour plus d’informations, lisez la page Pourquoi la TI aime travailler avec nous

Fonctionnalité pour l'entreprise

* Pour les organisations ayant plusieurs sites / départements
* Permettre une certaine configuration décentralisée au sein de vos comptes
* Centraliser les options de configuration appropriées dans l’ensemble de votre système
* Produire des rapports sur des comptes particuliers ou sur l’ensemble des comptes
* Communiquer avec les donateurs sur certains ou tous les comptes
* Modèles d’activités et de courriels disponibles pour tous les comptes

Pleinement intégré à Impact Bénévoles

* Le logiciel identifie les donateurs qui sont bénévoles et vice versa
* Recherche parmi les éléments de données des donateurs et des volontaires
* Restreindre ou accorder l’accès administratif à Impact Bénévoles

Compatibilité avec tous les produits Better Impact

* Impact Bénévoles – Un outil CRM complet et abordable de gestion et de planification des bénévoles
* Impact Clients – Pour les organisations où les bénévoles s’engagent auprès des clients
* Impact Membres – Un outil CRM simple pour gérer et communiquer avec les membres

Souhaitez-vous en savoir plus ?

Inscrivez-vous à un webinaire démonstratif 🙂

   

Photo de notre représentant francophone, Cameron. Arrière plan orange et vert, les couleurs de Better Impact.

Cameron S

cam@betterimpact.ca

Souhaitez-vous discuter de nos logiciels?
Contactez-nous